Qu’est-ce que l’e-Box Citoyen ?
L’e-Box Citoyen est une boîte aux lettres électronique sécurisée mise à disposition par les autorités belges. Elle permet à chaque citoyen de recevoir ses documents officiels de manière centralisée, confidentielle et rapide, de la part des institutions publiques et des organismes reconnus.
Pour plus d’informations générales sur l’e-Box Citoyen, vous pouvez consulter le site officiel :
https://www.mysocialsecurity.be/citizen-fr/ebox.html
Notre entreprise et l’e-Box
INTERMEDIANCE est une Association de Huissiers de Justice. Dans un souci d’efficacité, de sécurité et de durabilité, nous avons décidé d’adopter l’e-Box comme canal de communication officiel pour les documents destinés aux citoyens et aux entreprises. En tant qu’émetteur, nous utilisons l’e-Box pour :
- Vous transmettre des documents officiels ou personnalisés en toute sécurité ;
- Réduire les envois papier pour une démarche plus écologique ;
- Vous garantir un accès rapide, traçable et confidentiel à vos données.
Questions fréquentes
📌 Comment accéder à mon e-Box ?
Vous pouvez accéder à votre e-Box via https://myebox.be, à l’aide de votre carte d’identité électronique (eID), de votre code Itsme ou d’un autre moyen d’authentification sécurisé.
📌 Que se passe-t-il si je ne consulte pas mon e-Box ?
Une notification est généralement envoyée par e-mail si un nouveau document y est déposé. Il est toutefois de votre responsabilité de consulter régulièrement votre e-Box. Certains documents peuvent avoir une valeur juridique même s’ils ne sont pas lus.
📌 Puis-je refuser de recevoir les documents via e-Box ?
Dans certains cas, la loi impose l’utilisation de l’e-Box comme canal de communication. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter notre service client pour connaître les alternatives disponibles.
Contact
Pour toute question concernant les documents envoyés via l’e-Box Citoyen, vous pouvez nous contacter :
📞 Téléphone : 078/15.15.10
📧 E-mail : info@intermediance.be