Auto-diagnostic
Auto-diagnostic du cycle de facturation et d'encaissement.
Ce référentiel aide les entreprises à objectiver leur organisation d'encaissement et à identifier les décisions qui réduisent le risque d'impayé.
Questionnaire interactif
Évaluer votre cycle de facturation et d'encaissement
- Les faiblesses prioritaires et leur impact sur la trésorerie.
- Un plan d'action pragmatique (7 / 14 / 30 jours).
- Des recommandations adaptées à votre organisation.
Le référentiel
Ce que mesure ce diagnostic.
Ce référentiel reprend une grille d'analyse structurée du cycle de facturation et d'encaissement. Il objective vos pratiques internes (émission des factures, encours, relances, risque débiteur et escalade) avant un audit plus complet ou une action de recouvrement ciblée.
- 5 blocs d'analyse : le questionnaire suit les grandes étapes du cycle (émission, encours, relance, risque client et escalade).
- Indice de pilotage cash (IPC) : un score synthétise la maturité de votre organisation et met en évidence les angles à travailler.
- Plan d'action sur 30 jours : le rapport remis en fin de parcours oriente les priorités à court terme (7 / 14 / 30 jours).
Un score ne remplace pas l'analyse des dossiers, des pièces et des responsabilités. Il sert à prioriser : ce qui doit être sécurisé immédiatement, ce qui peut être automatisé, et ce qui relève d'une décision de gouvernance.
Facturation et preuves
La qualité des pièces, la clarté des conditions et la traçabilité des échanges déterminent souvent la vitesse d'action en cas de défaut de paiement.
Relances et arbitrage
Un bon référentiel définit quand relancer, quand escalader, quand négocier et quand solliciter l'intervention d'un huissier de justice.
FAQ
Questions fréquentes.
À quoi sert un référentiel d'analyse du cycle de facturation et d'encaissement ?
Il structure l'évaluation de vos pratiques d'émission de factures, de relance, de gestion du risque débiteur et d'escalade. L'objectif est d'objectiver, étape par étape, ce qui ralentit vos encaissements et augmente le risque d'impayé, avant un audit plus complet ou une action de recouvrement.
Combien de temps prend l'auto-diagnostic et qu'obtient-on à la fin ?
Le questionnaire compte 40 questions structurées réparties en 5 blocs (émission, encours, relance, risque client, escalade). Il se complète en quelques minutes et génère un score de maturité de votre organisation d'encaissement, un radar par bloc, puis un rapport avec un plan d'action à 7, 14 et 30 jours.
À qui s'adresse ce référentiel d'encaissement ?
Aux PME, indépendants et directions financières en Belgique qui veulent réduire leurs retards de paiement (DSO), fiabiliser leurs relances et limiter le risque client B2B sans transformer le suivi en démarche lourde.
L'auto-diagnostic remplace-t-il un audit ou une action de recouvrement ?
Non. Le score est un point de départ pour prioriser : ce qui doit être sécurisé immédiatement, ce qui peut être automatisé et ce qui relève d'une décision de gouvernance. INTERMEDIANCE peut ensuite transformer ce diagnostic en audit opérationnel et en accompagnement au recouvrement.
Vous souhaitez aller plus loin ?
INTERMEDIANCE peut transformer ce premier diagnostic en audit opérationnel, plan d'action et suivi de vos indicateurs d'encaissement.