Cookies & traceurs · mis à jour le 13 juillet 2026
Gestion des cookies.
Le site INTERMEDIANCE limite les traceurs : Plausible n'est chargé qu'après votre accord, sans cookie ni identifiant persistant, et les parcours sensibles restent exclus. Découvrez les données traitées et comment retirer votre choix.
1. Notre approche des cookies
INTERMEDIANCE conçoit son site pour limiter les traceurs au strict nécessaire et préserver une navigation claire et respectueuse de votre vie privée.
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de profilage et aucun suivi entre sites ou entre appareils. Aucune donnée de navigation n'est revendue, ni utilisée à des fins commerciales ou de ciblage.
Une mesure d'audience limitée au moyen de Plausible peut être activée uniquement après votre accord. Avant ce choix, le script du prestataire n'est pas chargé et aucun appel analytics n'est effectué. Le refus n'empêche pas d'utiliser le site. Les parcours liés à un dossier, à un paiement ou à une contestation sont exclus de la mesure d'audience.
Si le lien « Préférences cookies » n'apparaît pas dans le pied de page, l'outil de mesure d'audience n'est pas activé sur cette version du site.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site. Le terme « traceur » est plus large : il englobe les cookies, mais aussi d'autres techniques de stockage local côté navigateur (comme le « local storage ») ou les pixels.
Le dépôt et la lecture de traceurs sont encadrés par le RGPD (Règlement (UE) 2016/679), la loi du 30 juillet 2018 et l'article 129 de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques. En principe, votre consentement préalable est requis, sauf pour les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service que vous avez expressément demandé.
3. Traceurs strictement nécessaires
Les traceurs ci-dessous servent uniquement à fournir une fonctionnalité demandée, sécuriser un accès authentifié ou mémoriser votre choix en matière de mesure d'audience. Ils sont exemptés de consentement préalable, mais restent décrits de manière transparente.
| Traceur | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| cashDiag_wizard_v1 | Mémoriser les réponses saisies dans l'outil de diagnostic de facturation afin de ne pas les perdre entre les étapes | Stockage local (navigateur) | Jusqu'à effacement par l'utilisateur ou envoi/réinitialisation du formulaire |
| intermediance_analytics_consent_v1 | Mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser la mesure d'audience, ainsi que la version du texte présenté et la date du choix | Stockage local de première partie (strictement fonctionnel) | 180 jours au maximum |
| imd_session | Maintenir la connexion à la version du site dont l'accès est réservé, uniquement après une authentification réussie | Cookie de première partie, HttpOnly et SameSite=Lax (strictement nécessaire) | 12 heures au maximum, ou jusqu'à la déconnexion |
4. Mesure d'audience optionnelle (Plausible)
INTERMEDIANCE a retenu Plausible Analytics, fourni par Plausible Insights OÜ (Estonie), afin de connaître la fréquentation globale des pages publiques et d'améliorer le site lors de son lancement. Bien que Plausible fonctionne sans cookie ni identifiant persistant, INTERMEDIANCE applique l'approche prudente de l'Autorité de protection des données belge : aucune mesure d'audience n'est déclenchée sans consentement préalable.
L'intégration désactive les mesures automatiques de formulaires, de liens sortants et de téléchargements. Elle transmet uniquement l'adresse canonique de la page sans paramètre de requête ni fragment. Trois événements de conversion agrégés peuvent être envoyés après une soumission réussie : contact_submit, appointment_submit et constat_request_submit. Ils ne contiennent aucune propriété, aucune valeur de champ et aucune référence de dossier.
| Donnée | Utilité | Conservation / protection |
|---|---|---|
| Chemin de la page, sans paramètres ni fragment | Compter les consultations des pages publiques | Statistiques agrégées ; conservation du plan Starter : 3 ans |
| Site référent | Comprendre l'origine générale du trafic | Statistiques agrégées ; aucune réutilisation publicitaire |
| Navigateur, système d'exploitation et type d'appareil | Vérifier la compatibilité technique du site | Dérivés de l'en-tête User-Agent ; User-Agent brut non conservé |
| Pays, région et ville approximative | Comprendre la zone générale de consultation | Dérivés transitoirement de l'adresse IP ; adresse IP brute non conservée |
| Identifiant journalier pseudonyme | Estimer les visiteurs uniques d'une même journée | Hash calculé avec un sel renouvelé ; sel supprimé toutes les 24 heures, sans suivi d'un jour à l'autre |
Plausible agit comme sous-traitant d'INTERMEDIANCE. Les données visiteurs sont traitées et hébergées dans l'Union européenne sur une infrastructure européenne. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour le profilage ou la publicité. Le contrat de sous-traitance de Plausible encadre ce traitement conformément à l'article 28 du RGPD.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis le lien « Préférences cookies » présent dans le pied de page. Le retrait est enregistré pour 180 jours et provoque l'arrêt de la mesure d'audience dès le rechargement de la page.
5. Services tiers et traceurs associés
Certaines fonctionnalités reposent sur des prestataires tiers. Ces services ne sont sollicités que dans des contextes précis et peuvent, à cette occasion, déposer leurs propres cookies ou recevoir certaines données techniques (telle votre adresse IP), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Paiement en ligne (Mollie)
Lorsque vous choisissez de payer en ligne, vous êtes redirigé vers la plateforme sécurisée du prestataire de paiement Mollie. Mollie agit comme prestataire de services de paiement et gère ses propres cookies et traitements sur ses pages. INTERMEDIANCE n'a pas accès à vos données de paiement complètes.
Cartographie (OpenStreetMap)
Les cartes de localisation (pages « À propos d'INTERMEDIANCE », « Nos études » et « Nous contacter ») affichent des fonds de plan fournis par OpenStreetMap. Le chargement de ces fonds de plan transmet votre adresse IP aux serveurs de la Fondation OpenStreetMap, qui en est responsable ; aucun cookie n'est déposé. La bibliothèque cartographique elle-même est hébergée sur notre propre serveur.
Liens sortants
Le site comporte des liens vers des services externes (par exemple des liens d'itinéraire ou de réunion en ligne). Ces liens n'activent un service tiers que si vous cliquez dessus ; ils sont alors soumis aux conditions et politiques de confidentialité des services concernés.
6. Gérer, paramétrer ou refuser les traceurs
Pour la mesure d'audience, utilisez à tout moment le lien « Préférences cookies » dans le pied de page. Les choix « Tout accepter » et « Tout refuser » y sont présentés de manière équivalente. Le site reste entièrement accessible en cas de refus.
Vous pouvez à tout moment contrôler et supprimer les cookies et le stockage local via les réglages de votre navigateur. Vous pouvez les configurer pour être averti du dépôt de cookies, pour les accepter ou les refuser, au cas par cas ou systématiquement.
- Google Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies et autres données des sites ;
- Mozilla Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité › Cookies et données de sites ;
- Microsoft Edge : Paramètres › Cookies et autorisations de site ;
- Safari : Préférences › Confidentialité.
7. Données personnelles, droits et contact
Le traitement des données collectées au moyen de traceurs s'inscrit dans le cadre décrit par la politique de confidentialité d'INTERMEDIANCE. Vous y disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement.
Pour toute question relative aux cookies et à la protection de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.
8. Mise à jour
La présente politique de gestion des cookies peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site, des services tiers utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.