Groupe INTERMEDIANCE · INTERM-iD
INTERM-iD, la plateforme nationale de recouvrement.
Une seule plateforme reçoit vos dossiers, les confie aux huissiers de justice conventionnés partout en Belgique, contrôle chaque honoraire et vous restitue des états de frais consolidés. Vous pilotez votre recouvrement en temps réel, avec un interlocuteur unique.
INTERM-iD organise le recouvrement de titres exécutoires au niveau national : réception des dossiers, distribution des missions, contrôle des honoraires et restitution des flux financiers.
Le fonctionnement
Suivez le voyage de vos dossiers.
La console ci-dessous rejoue le parcours intégré d'une mission, de votre système jusqu'au reporting consolidé. Laissez-vous guider ou sélectionnez une étape ; les points rouges ouvrent les contrôles métier qui opèrent en coulisses.
Réception des missions
Moteur OCRON+
Orchestration des flux
Un dossier, zéro ressaisie
- Schéma de données conforme Validé
- Pièces numériques associées 18
- Accusé de réception Émis
Le créancier garde son environnement : le flux part directement de son système.
Données vérifiées et structurées
- 1IdentifierDébiteur
- 2DétecterSolvabilité
- 3VérifierMontants
- 4ExtraireInstructions
Répartition équitable dans la zone
Règle active Dossier existant conservé auprès de l'étude saisie ; sinon attribution par tourniquet dans la zone compétente.
Le terrain alimente le pilotage
Mission acceptéeAccusé de réception automatique
Acte signifiéPièce numérique disponible
Paiement enregistréRetour comptable synchronisé
Chaque frais est justifié
Une meilleure récupération à moindre coût
Meilleure orientation des missions et suivi homogène du réseau.
Contrôle des frais, détection des écarts et décisions consolidées.
Depuis votre ERP, les missions et leurs pièces entrent dans INTERM-iD par une API bidirectionnelle sécurisée. La réception et l'accusé de traitement sont automatisés.
API sécurisée bidirectionnelleLa plateforme en chiffres.
huissiers connectés
La plateforme est interconnectée avec les huissiers de justice conventionnés, sur l'ensemble du territoire belge.
études représentées
Le réseau est ouvert : chaque étude qui signe la convention et respecte les guides de recouvrement peut le rejoindre.
missions gérées
Des flux récurrents de recouvrement traités avec des règles homogènes, de la réception des métadonnées aux états de frais.
utilisateurs actifs
Créanciers et huissiers de justice travaillent sur la même plateforme, avec les mêmes données, au même moment.
Ce que la plateforme change
Un recouvrement piloté, pas subi.
La centralisation ne vise pas seulement la simplicité : elle donne au créancier une maîtrise complète des coûts, de la qualité et des résultats.
Un interlocuteur unique
Vous ne gérez plus une relation par étude : la plateforme centralise les échanges, les documents et la comptabilité de l'ensemble de vos dossiers.
Un recouvrement national uniformisé
Les mêmes règles s'appliquent partout en Belgique. La distribution des missions par la plateforme garantit une couverture complète, arrondissement par arrondissement.
Des frais de procédure maîtrisés
Chaque honoraire est contrôlé et les actes doivent servir réellement la mission. Objectif : limiter les frais, augmenter la qualité et donc le taux de recouvrement.
Une performance mesurée et comparée
Des outils de business analyse très poussés mesurent l'efficacité de chaque intervenant, y compris entre huissiers de justice d'un même arrondissement judiciaire.
Vos systèmes connectés
Nous vous assistons dans la mise en place de connecteurs entre la plateforme et votre système informatique : les échanges deviennent totalement autonomes d'un point de vue technique.
Un suivi dossier par dossier
Une plateforme de visualisation permet de suivre chaque dossier individuellement, avec de nombreuses fonctions utiles au recouvrement et une vue en temps réel.
Analyse de cas
Un opérateur télécom face à des impayés récurrents.
Scénario type, construit à partir de situations rencontrées chez de grands émetteurs de créances : des dizaines de milliers de factures impayées par an, de faibles montants unitaires, des clients répartis dans tout le pays et une image de marque à préserver.
L'intégration
Les métadonnées des dossiers sont transmises automatiquement par API depuis le système de facturation. Le flux est continu, bidirectionnel et sécurisé.
L'exécution
La plateforme distribue les missions aux huissiers de justice conventionnés et applique le guide de recouvrement défini avec le créancier : mêmes démarches, même ton, mêmes limites de frais partout.
Le pilotage
Chaque honoraire est contrôlé avant validation. Le créancier suit en temps réel les volumes, les encaissements et la performance par intervenant, et reçoit des états de frais consolidés.
Qualité et gouvernance
Un réseau ouvert, exigeant et contrôlé.
La force du dispositif repose sur des règles claires, appliquées à tous les huissiers de justice conventionnés.
Une évaluation continue
Un système d'évaluation mesure la qualité de service de chaque huissier de justice et l'encourage à progresser en continu.
Une Commission de Contrôle Permanent
En cas de problème, elle analyse la situation, entend l'huissier de justice concerné et met en place des propositions d'amélioration. Elle peut prononcer des sanctions.
Un réseau ouvert à tous
Tout huissier de justice peut rejoindre le réseau : il signe une convention et s'engage à respecter les guides de recouvrement.
Des guides établis avec les créanciers
Les règles de recouvrement sont définies en collaboration avec les créanciers : ton des démarches, séquence des actes, exigences de qualité et maîtrise des frais.
Le groupe
À propos d'INTERM-iD.
INTERM-iD est une société du groupe INTERMEDIANCE dédiée à la centralisation, à la gestion et à la supervision du recouvrement de titres exécutoires. Elle s'appuie sur les équipes d'INTERMEDIANCE et sur le CEDI, son centre d'études et de documentation.
Visiter www.interm-id.beQuestions fréquentes
Vos questions sur la plateforme.
Qu'est-ce qu'INTERM-iD et quel est son lien avec INTERMEDIANCE ?
INTERM-iD est une société du groupe INTERMEDIANCE, dont INTERMEDIANCE est administrateur. Désignée par l'Office National de Sécurité Sociale et le SPF Finances, elle assure au niveau national la gestion de procédures de recouvrement de titres exécutoires, en lien avec les huissiers de justice conventionnés.
Devons-nous encore choisir un huissier de justice par arrondissement ?
Non. C'est la plateforme qui distribue les missions entre les huissiers de justice conventionnés, dans le respect de la compétence territoriale. Vous gardez un interlocuteur unique et un recouvrement uniformisé sur tout le territoire.
Comment les missions sont-elles réparties entre les huissiers de justice ?
De manière équitable entre les études conventionnées. La performance de chaque intervenant est mesurée, ce qui permet de comparer l'efficacité au sein d'un même arrondissement judiciaire et d'améliorer la qualité globale du réseau.
Comment limitez-vous les frais de procédure ?
Chaque honoraire comptabilisé par un huissier de justice est contrôlé avant validation : l'acte doit être nécessaire à la mission. Ce contrôle porte sur plusieurs centaines de milliers d'honoraires et protège le créancier comme le débiteur de frais inutiles.
Pouvons-nous connecter la plateforme à notre système informatique ?
Oui. Nous assistons les créanciers dans la mise en place de connecteurs entre la plateforme et leur système : la transmission des dossiers et le retour des informations deviennent techniquement autonomes. Une plateforme de visualisation permet en parallèle le suivi individuel des dossiers.
Un huissier de justice peut-il rejoindre le réseau ?
Oui, le système est ouvert. Il suffit de signer la convention et de s'engager à respecter les guides de recouvrement établis en collaboration avec les créanciers.